Lo dico subito per evitare di far nascere una convinzione ed una facile illusione nel lettore: la nostra agenzia NON realizzata siti GRATIS! Non apparteniamo nemmeno a quella categoria di “professionisti” (o pseudo tali…) che per Euro 50,00 e dico 50, fanno siti. Purtroppo non offriamo nemmeno la “rottamazione del sito”, supervalutando, in cambio del rifacimento, il vecchio.

Siamo tanto presuntuosi che se qualcuno ci chiede uno dei nostri servizi (realizzazione di un sito, l’indicizzazione sui motori di ricerca, un logo, ecc.), pretendiamo di essere pagati, il giusto naturalmente, ma di certo non facciamo regali.

D’altro canto se chiamiamo l’idraulico per farci riparare un rubinetto, non ci aspettiamo certo un intervento gratuito. Così come se portiamo l’auto dal meccanico a fare il tagliando, siamo certi  di pagare un corrispettivo. Se ci rivolgiamo ad un medico, magari anche specialista, al termine della visita ci invita ad andare dalla segretaria per saldare il conto. E così via, per qualsiasi cosa abbiamo bisogno.

Ma ultimamente, almeno nel settore della comunicazione, sembra che tutti offrano servizi gratis. Basti pensare che facendo una semplice ricerca su Google con il termine” siti gratis” , troverai  ben 21.300.000 risultati.

Senza poi considerare che alcune grandi aziende, almeno così dicono, si sono ” riunite per portare le imprese italiane su internet” a costo zero.  Offrono spazio, sito e assistenza telefonica  tutto gratis.

Ora io che non vengo certo dalla montagna del sapone, penso che nessuno fa qualcosa per niente a meno che non si tratti di beneficienza.

Per creare un sito di successo è necessaria competenza acquisita in anni di duro lavoro.

Io so bene che, prima nella progettazione e poi nella realizzazione del sito, sono necessarie ore, giorni e anche mesi nel creare un vero strumento di comunicazione, efficace, che genera traffico di utenti fortemente interessati ai prodotti e ai servizi commercializzati.

E il know-how e la professionalità di un lavoratore, qualsiasi attività faccia, non può essere svenduta o addirittura non pagata.  

Quindi al bando chi offre servizi gratis e una raccomandazione: leggete bene tutte le condizioni perché sicuramente è celato un interesse o un vincolo contrattuale.

Se abbiamo la necessità di inviare un documento o una foto, il metodo sicuramente più diffuso ed immediato è quello della posta elettronica. Talvolta è necessario spedire file di grandi dimensioni, per esempio una serie di immagini compresse in un file Zip, ma i limiti alle dimensioni degli allegati di molte caselle di posta lo impediscono.

Per ovviare a questa limitazione, oggi c’è WeTransfer, un servizio gratuito al 100%, disponibile anche in Italiano, che permette la condivisione di file fino ad un limite di 2 GB. I file caricati restano sul server per 14 giorni, durante il quale possono essere scaricati anche più volte.

WeTransfer è semplice e di immeditato utilizzo. Non è infatti richiesta alcuna registrazione.

Vediamo sinteticamente come funziona:

Collegarsi al sito https://www.wetransfer.com e fare clic su Inizio.

Nella finestra centrale fare clic sulla piccola croce accanto a “Aggiungi File” e selezionare i file desiderati: il limite è di ben 2 Gb.

Poi digitare l’indirizzo di posta elettronica del destinatario e la propria e-mail per ricevere un messaggio di conferma quando i file saranno scaricati dal destinatario. Si può anche digitare un testo per accompagnare i file.

Ora fare clic su Trasferisci.

In base alle dimensioni dei file e alla velocità della propria connessione Adsl, i tempi di caricamento possono essere più o meno lunghi. Il destinatario riceverà una email con un link su cui fare clic per scaricare i file. Anche il mittente riceverà un messaggio i conferma con questo link.

Durante l’upload e il download dei file, su WeTransfer scorrono una serie di immagini (sembra sia la fonte di sostentamento del servizio…).

Sono ancora molte le persone che non conoscono Dropbox. Questo articolo descrive cos’è e come funziona.

Dropbox è un sistema GRATUITO di memorizzazione dati su server online, utilissimo per immettere immagini, file audio, documenti, pdf. Tramite collegamento web, sia con sistemi windows o mac oppure mobili (iPhone,  iPad, Android) potrai accedere ai contenuti ovunque ti trovi e, da non sottovalutare, condividere i file con altri utenti autorizzati.

I file condivisi sono accessibili tramite il protocollo SSL e sono crittografati tramite la cifratura AES-256, il che assicura un elevato livello di sicurezza e privacy.

Per poter usare Dropbox è necessaria una registrazione che dà accesso a tutte le funzionalità di questo straordinario servizio e che permette di scaricare l’applicazione software da installare sul proprio computer o sul dispositivo mobile.

L’utilizzo è molto semplice e subito si ottengono 2GB di memoria online. Questo spazio iniziale è estendibile gratuitamente fino a 10GB semplicemente invitando persone ad iscriversi. Per ogni persona nuova iscritta, saranno aggiunti al nostro spazio 250MB.

Terminata l’installazione, l ‘applicazione crea una cartella “my Dropbox” sincronizzata col tuo account Dropbox: puoi copiare, rinominare ed eliminare file e cartelle. All’interno della cartella “my Dropbox” puoi avere:

• una cartella “public”: puoi copiare i file che intendi condividere sul web; 
• una cartella condivisa: accesso limitato agli utenti che inviterai (ottimale per collaborazioni on line). Una volta che il destinatario avrà accettato il tuo invito, lui sarà automaticamente avvertito da Dropbox e potrà accedere ai nuovi file col suo account, dal suo computer
• cartelle e file non condivisi: copiando all’interno di “my Dropbox” cartelle e file, potrai avere accesso solamente tu. Di fatto utilizzando la cartella come storage per il backup.

Morire praticando lo sport più bello al mondo! Ieri (14 Aprile 2012), il cuore di Piermario Morosini ha cessato di battere. Le immagini hanno fatto il giro del mondo ed abbiamo vissuto in diretta e con forte commozione, quei tristi momenti.

Il mio pensiero oltre che a Piermario, va a mio figlio, quasi suo coetaneo. Simone da quasi 15 anni, scende in campo ogni domenica. E’ uno dei tanti milioni di ragazzi che giocano al calcio in squadre dilettantistiche, gestite da presidenti e da dirigenti con tanta passione e pochi soldi.

Per giocare basta il “certificato di idoneità sportiva”, in pratica un semplice ECG sotto sforzo. Si fa una volta l’anno e poi nessun altro controllo medico durante la stagione.

In occasione delle partite ufficiali, in panchina si porta ghiaccio ed “acqua miracolosa”. Solo alcune società, quelle più “fortunate” hanno una piccola borsa di pronto soccorso con cerotti, bende, alcool… e niente più.
Ambulanze, medici, fisioterapisti, soccorritori… MAI VISTI e, vi assicuro, che Simone l’ho seguito sempre in tutti i campi di Roma e Provincia in tutte le stagioni, su campi di erba sintetica o ancora in pozzolana.

Eppure anche chi gioca a calcio a livello dilettantistico, è sottoposto alle stesse dure e rigide regole dei calciatori di serie A e B.
Tra allenamenti e partita, si scende in campo almeno tra le 3 o 4 volte a settimana, alla ricerca di una forma fisica e di fiato che impone sforzi e sacrifici.

Sono un genitore preoccupato e mi auguro che la morte di Piermario possa servire almeno a qualcosa. 

Dovrebbe essere un obbligo morale, e non solo, imporre alle società di calcio dilettantistiche di sottoporre i calciatori a controlli medici periodici (non basta più un ECG!). 
Tutte le società di calcio, nessuna esclusa, devono essere dotate di DEFIBRILLATORI da portare anche in panchina.
Un apparecchio che, se saputo usare (basta un semplice corso di poche ore…), può salvare una vita.

Credo che ora bisogna passare ai fatti concreti nel ricordo di Piermario Morosini, una vita spezzata a solo 25 anni!

Tutte  (o quasi) le imprese, da quelle più piccole a carattere familiare alle grandi aziende, professionisti, negozi ed artigiani, hanno oggi un sito internet.  Ma quanti sono i siti che effettivamente producono risultati?  Dalla nostra esperienza, possiamo con certezza affermare che sono pochissimi. In questo articolo cercheremo di fornire alcune utili indicazioni per realizzare un sito internet di successo.

Realizzare un sito di tipo “istituzionale”, “vetrina” o di ” e-commerce”, rappresenta un investimento economico. Il committente sia aspetta quindi di ottenere dei risultati facilmente misurabili e concreti.  E’ quindi importante che un  sito internet deve:

• Portare nuovi clienti
• Far crescere il business d’impresa, in pratica aumentare le vendite
• Essere visibile nelle prime posizioni di Google per le chiavi o frasi con le quali è stato indicizzato
• Essere di facile manutenzione nel caso di integrazione di nuove funzionalità o sezioni

Di seguito indichiamo gli “ingredienti” di un sito web di successo.

Spiegare cosa fai a chi non ti conosce.

La domanda che si pone un utente quando arriva sul tuo sito internet è: ”Sono nel posto giusto?”.

Prodotti di largo consumo, marchi leader mondiali nel settore telecomunicazioni, della moda oppure artisti come cantanti, calciatori non hanno bisogno di raccontarsi, basta Il nome o il marchio.

Al contrario tu (ahimè)  sconosciuto al vasto pubblico, devi immediatamente dire cosa fai, per evitare che il visitatore abbandoni subito la navigazione del  sito.

Dimostrare cosa rende unica la tua attività.

E’ praticamente impossibile trovare un mercato dove non ci sia concorrenza. Perché la gente dovrebbe acquistare da te? Dire di essere il migliore è inutile.

Gli utenti acquistano solo se tu proponi qualcosa che la concorrenza non offre. Il sito internet è il posto giusto per  dimostrare cosa offre in più il tuo prodotto o servizio.

Semplice da navigare.

Essere primi sui motori di ricerca è inutile, se poi gli utenti non riescono a navigare sul tuo sito internet, a contattarti,  o a completare l’acquisto. L’abbandono del carrello, nel caso di siti e-commerce, è molto diffuso tra gli utenti che si apprestano a fare acquisti.

Essere semplice da consultare.

Gli utenti non visitano il tuo sito solo perché è piacevole, ma perché riescono a leggere tutti i contenuti in modo semplice e veloce. Questo è possibile grazie a testi originali ed autorevoli, correttamente impaginati con gli altri elementi come foto, immagini, filmati ed elementi grafici (bottoni e icone) che consento di  indicare la strada più rapida per accedere ad un argomento specifico.

Dare un senso di fiducia.

Affinché un visitatore acquisti sul tuo sito, deve avere fiducia in te e nella tua azienda, ancora di più quando la comunicazione viene veicolata su internet. E’ necessario quindi:

• Spiegare tutto sul prodotto o servizio in modo semplice e chiaro.
• Far parlare chi ha già acquistato, come recensioni o testimonianze
• Dare delle garanzie
• Fornire i dati di contatto come la sede, i telefoni (mobili e fissi), il fax, ecc.

Essere nelle prime pagine di Google.

Nella progettazione,  è importante che il sito venga correttamente indicizzato per raggiungere le prime posizioni dei motori di ricerca, per le chiavi o frasi con le quali è stato ottimizzato.

Creare un legame tra la tua azienda e il visitatore.

La fiducia non la si ottiene durante la prima visita, è importante riuscire a creare un legame con il visitatore e l’azienda. E’ fondamentale dare uno spazio ai visitatori, magari anche sui Social Network come Facebook, Twitter o Youtube. Piazze virtuali dove si condividono esperienze, si scambiano informazioni e si condividono esperienze.

Misurare i risultati del tuo sito con la Web Analytics

Per capire se il tuo sito internet sta funzionando, se ci sono margini di miglioramento, o problemi da risolvere. Grazie a Google Analytics, è possibile tenere costantemente monitorato il sito, verificare il numero delle visite, la provenienza e in che modo il sito è stato raggiunto.

La Web Agency Roberto Paganelli, ha sviluppato circa 120 siti web. Per valutare le nostre competenze

• visita la sezione portfolio
• visita la sezione testimonial

Sulla rete i “canali sociali” (Facebook, Twitter, Youtube…) sono completamente gratuiti. Se da un lato sono strumenti facili da utilizzare, dall’altro non è proprio così banale farne un buon uso e che si rivelino autentici strumenti di marketing, in grado di trasformare una comunicazione efficace in aumento della popolarità e di conseguenza del business.

In Italia sono poche le aziende che possono contare al proprio interno un esperto in marketing, in grado di gestire, alimentare e monitorare la comunicazione dell’impresa sui Social Network e sul web blog.

Nasce così una nuova professione: il Social Media Manager, un professionista esterno all’impresa che ogni giorno, sostituendosi a te, risponde alle domande della community, difende la tua reputazione online, redige in collaborazione con il copywriter, nuovi articoli e li pubblica sul blog, sviluppa le relazioni sui social network, condivide articoli e post.

E’ il Social Media Manager che in base all’impresa, redige il “Piano di Comunicazione”, individua un’utenza targhettizzata che possa percepire totalmente il messaggio che si vuole comunicare, integrata e omogenea ed in linea con il sito istituzionale.

Il Social Media Manager deve fornire notizie “fresche di giornata” e fare informazione da diffondere in modo virale per aumentare la visibilità nei motori di ricerca ed attirare nuovi contatti nei profili sociali.

La parola d’ordine nella filosofia del web 2.0 è relazione ed interazione che l’azienda riesce a creare con il potenziale cliente per raggiungere la totale e completa fidelizzazione.

Una comunicazione fondata sul dialogo perché è importante ascoltare e dare risposte agli utenti che danno giudizi, discutono dei prodotti ed esprimono pareri.

Il Social Media Marketing è il modo per aumentare la popolarità e diffondere ad un vasto pubblico (community) il proprio brand, i prodotti e i servizi, attraverso i Social Network (canali sociali online come Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, ecc.).

La presenza sui Social Network è fondamentale e proficua. Una qualsiasi notizia che normalmente avrebbe bisogno di mesi se non di anni per la diffusione, su Twitter e su Facebook si espande a macchia d’olio nel giro di poche ore.

La vera forza della comunicazione sui Social Network è rappresentata dal passaparola online, che si propaga semplicemente grazie, ad esempio, ai tasti “condividi” e “mi piace”.

Questo funzionerà ovviamente se il messaggio, il prodotto o  il servizio sarà oggettivamente interessante, coinvolgente, innovativo.

A differenza della pubblicità sui mass media, dove il consumatore riceve passivamente il messaggio, senza alcun contraddittorio, sui social network è la community che può decretare o meno il successo di una impresa, interagendo e lasciando un commento.

Una coordinata azione marketing sui Social Network, se ben implementata, può avere un fortissimo impatto a livello commerciale e, in breve tempo, far aumentare il business dell’impresa.

Una buona strategia di web marketing oltre alla presenza sui social network, deve necessariamente prevedere un sito internet aziendale, ben indicizzato sui motori di ricerca e un blog.

I contenuti del sito e quelli del blog (testi, immagini, filmati), devono essere costantemente aggiornati. Così come i diversi profili su Facebook, Twitter, Youtube ecc. devono contenere nuovi post ai quali occorre rispondere ai commenti lasciati dagli utenti, per creare audience e, nel caso in cui fosse necessario, difendere la tua reputazione online.

Probabilmente ti stai chiedendo: ma sarò in grado ed avrò tempo per seguire in prima persona questa mole di lavoro?

Non preoccuparti, non sei solo: oggi è nata una nuova figura professionale, il Social Media Manager, un professionista del web marketing che lavora al tuo fianco e che si prende cura della tua comunicazione sui canali sociali.

Leggi l’articolo:“Chi è il Social Media Manager?”

]]> http://www.robertopaganelli.it/blog/social-media-marketing/significato-social-media-marketing.html/feed 2 http://www.robertopaganelli.it/blog/generale/comunicare-aumentare-popolarita.html http://www.robertopaganelli.it/blog/generale/comunicare-aumentare-popolarita.html#comments Mon, 09 Jan 2012 12:27:22 +0000 roberto http://www.robertopaganelli.it/blog/?p=339 In un altro articolo abbiamo trattato delle difficoltà che vivono quotidianamente le PMI, che ti consigliamo di leggere: “L’Italia è una repubblica fondata… sulle PMI.”

In un clima di forte incertezza, il pensiero ricorrente è: “aspetto gli eventi e mi preoccupo soltanto di ridurre i costi di gestione d’impresa”. E’ una soluzione ma, di certo, non è una strategia imprenditoriale da prendere come esempio.

In molti imprenditori Italiani è nata la convinzione che per “sbarcare il lunario” e per contrastare l’effetto Cina, è necessario proporre ai consumatori prodotti e servizi a basso costo.

E allora le produzioni sono affidate ad operai non specializzati, le materie prime utilizzate sono di scarsa qualità e infine vengono applicati tagli sugli investimenti a quei reparti (vedi quello del marketing e della comunicazione) che, al contrario, dovrebbero essere il cuore pulsante di ogni PMI.

Dobbiamo ricordarci che l’Italia e gli Italiani, sono universalmente riconosciuti per le produzioni di qualità, per l’originalità e la cura della manifattura.  

Vantiamo il più alto numero di imitazioni. Altri ci hanno addirittura clonato e spacciato per nostre produzioni la mozzarella, i pomodori e le arance della nostra bella Sicilia. Per non parlare poi del settore dell’abbigliamento e degli accessori come scarpe, borse, cinture e portafogli.  

Care imprese e imprenditori Italiani: il successo di una impresa non è determinato se piazza sul mercato prodotti a prezzi bassi, a discapito della qualità. Abbassare il livello per competere con i Paesi orientali, significa inesorabilmente dichiarare la sconfitta.

Continuate a promuovere e sforzatevi per cercare di migliorare la popolarità della vostra azienda, facendo una comunicazione misurata nella spesa e pensata per il target dei clienti.

Non azzerate i costi nella pubblicità. Oggi è possibile, con piccoli investimenti e in molti casi gratuitamente, farsi conoscere ad un vasto pubblico, creare interesse intorno a voi e generare audience positivo.

Comunicare per aumentare la popolarità.

Per incrementare gli affari e per divulgare il proprio brand, è necessario farsi conoscere ad un vasto pubblico. I mass media “tradizionali” come la TV, la radio e la carta stampata (quella a diffusione nazionale), sono ad esclusivo appannaggio delle grandi imprese.

Il motivo è semplice: i costi di produzione, come nel caso di uno spot e il conseguente acquisto degli spazi, richiedono ingenti investimenti di denaro. Somme, spesso con cifre a 6 zeri, che gli l’imprenditori delle PMI non hanno a disposizione nel budget di bilancio.

A loro, sono riservate altre forme di comunicazione, circoscritte ad un’area limitata e quindi a costi inferiori. E’ il caso delle affissioni (cartelloni stradali), dei volantini o del direct marketing.

Ma allora le PMI, come fanno a raggiungere un vasto pubblico interessato ai loro prodotti e servizi? La risposta è semplice: grazie ad internet ed in particolare al social media marketing.

Leggi l’articolo: Cos’è il Social Media Marketing?

Quelle con meno di 10 addetti, si concentrano nel terziario, in particolare nelle attività immobiliari, di informatica e nel commercio al dettaglio. Salendo di dimensione (imprese da 10 a 249 addetti), è più diffusa la presenza nel settore industriale.

E’ evidente quindi che le PMI costituiscono l’ossatura del sistema produttivo nazionale.

Ma la politica Italiana si è accorta di loro? Negli ultimi 50 anni, sono state mai fatte leggi ad hoc per incentivare la produzione, favorire l’occupazione e le esportazioni?

La risposta (tristemente) è NO! Le imprese e gli imprenditori, sono stati abbandonati al loro destino.

Fino ad alcuni anni fa, l’imprenditore doveva adoperarsi per garantire una buona produzione, fornire eccellenti servizi pre e post vendita ed infine contrastare la concorrenza.

Oggi le imprese devono fare i conti anche con la crisi economica mondiale che ha indebolito i mercati. Da un lato sono aumentati i costi di gestione e le imposte, dall’altro sono diminuiti i consumi, anche dei beni primari, innescando in tutti noi una diffusa preoccupazione.

La crisi economica è palpabile, ma è un dovere combatterla.

E’ inutile piangersi addosso. Le difficoltà ci sono e sono sotto i nostri occhi. A tutti gli imprenditori è rivolto questo messaggio: raccogliete tutte le forze e ritrovate gli stimoli, quelli giusti, per contrastare la crisi e per emergere.

Può sembrare retorica, ma non è così. Nessuno ahimè, a partire dalla nostra classe politica, può assicurare una cambiamento, una inversione di rotta e quindi la ripresa in tempi brevi.

Chi scrive non ha in serbo la formula magica del successo, ma forse la presunzione che se ascolterai qualche consiglio ed attuerai alcune strategie, potrai garantire ancora un futuro ricco di soddisfazioni per te e per la tua impresa.

Leggi l’articolo: “Cos’è il Social Media Marketing?”

Approfondimenti: “Non rimanere a guardare.”

]]> http://www.robertopaganelli.it/blog/generale/pmi-in-italia.html/feed 1 http://www.robertopaganelli.it/blog/siti-web/siti-in-flash.html http://www.robertopaganelli.it/blog/siti-web/siti-in-flash.html#comments Mon, 02 Jan 2012 12:53:04 +0000 carlo-c http://www.robertopaganelli.it/blog/?p=330 Quante volte, navigando nella Rete, ci siamo imbattuti in un sito che ci ha particolarmente incuriosito con i suoi effetti speciali? Qual’è stata la nostra reazione emotiva? Cosa ci ha colpito in particolare? Un effetto originale? La rapida trasformazione delle forme di un oggetto nello stage? La fluidità della sequenza? La sua velocità?

Tante domande alle quali, ognuno di noi, darebbe risposte diverse perchè le sensazioni sono una cosa profondamente personale.

Un fattore, però, accomuna tutte queste risposte: quello che i nostri occhi percepiscono deve trasmettere qualcosa di positivo, di diverso dalla normale routine; deve nascere la curiosità di navigare all’interno del sito per scoprire cosa succede con un “click” in un determinato punto, dobbiamo sentir crescere la voglia di scoprire ciò che ancora non abbiamo visto.

I siti in flash, realizzati con la conoscenza della programmazione ad oggetti, sono gli unici in grado di colpire veramente la vista del navigatore, trasmettendogli emozioni, proprio come fossimo davanti ad un film che ci appassiona.

L’obiettivo di chi realizza un sito in flash deve essere fondamentalmente quello di coniugare al meglio la bellezza estetica con la varietà e l’essenzialità dei contenuti (che sono il vero asse portante del lavoro da realizzare), sviluppando e incentivando l’interattività del navigatore con i contenuti.