Un concetto, quello del Social Media Marketing, nato in questi ultimi anni grazie all’avvento di Facebook, diventato uno degli strumenti più utilizzati su internet in tutto il Mondo (in particolare in Italia). La sua semplicità di utilizzo e la possibilità di gestire e coltivare rapporti professionali e sociali ne ha permesso una rapida affermazione e una diffusione a cifre esponenziali. È stato così per gli utenti privati ed è così, oggi, anche per le aziende e gli account di business. Twitter e Linkedin sono altre piattaforme social dove numerosi utenti ed aziende si ritrovano e interagiscono tra di loro.

I consumatori, grazie a questi social network, hanno oggi a disposizione degli strumenti eccezionali per far sentire la propria voce ed esprimere opinioni e suggerimenti alle aziende da cui comprano. Per queste ultime poi, l’interazione ha cambiato il modo di rapportarsi con la propria clientela, favorendo uno scambio di discussioni e permettendo alle imprese di calibrare nel modo migliore la propria offerta di prodotti e servizi.

Questo tipo di marketing è basato soprattutto sul rapporto “umano e sociale” che si può instaurare tra un consumatore ed un’azienda. I Social Media non sono delle vetrine online, non vanno intesi come strumenti per lo spam pubblicitario o come piattaforme per il commercio elettronico e di certo è estremamente errato pensare alla propria pagina su Facebook come un semplice “ufficio reclami” virtuale.

Le piattaforme di social networking sono soprattutto “piazze virtuali” dove ci incontra e si mantengono vivi rapporti sociali più o meno a distanza, dove si passa volentieri un po’ di tempo libero e dove ci si confronta e si condividono notizie e contenuti di vario genere. Se questo concetto ti è chiaro allora sei già maturo per capire come approcciare in maniera consona a questa strabiliante metodologia di marketing.

Il Social Media Manager è la figura professionale indicata per aiutare la tua impresa a sbarcare sui social network. Nella nostra agenzia operano esperti di web marketing in grado di garantire ai nostri clienti, una strategia di comunicazione efficace sul web.

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